§1. Postanowienia wstępne

1. Regulamin Programu Ambasadorskiego Terraplus.pl określa warunki, zasady i sposób rozliczania współpracy pomiędzy Organizatorem programu a Ambasadorami. 
2. Każda osoba chcąca dołączyć do Programu Ambasadorskiego jest zobowiązana zapoznać się i zaakceptować warunki określone niniejszym Regulaminem. 

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć następująco:

1. Organizator – KYA NATURAL Sp. z o.o., z siedzibą w Czarnej Wsi Kościelnej (nr kod pocztowy: 16-020), przy ul. Szkolnej 6, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 00001023281, NIP 9662174620.
2. Ambasador – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która przeszła pozytywną weryfikację i zostałaprzyjęta przez Organizatora do Programu ambasadorskiego.
3. Klient – osoba, która dokona zakupu na Stronie internetowej lub Sklepie Organizatora.
4. Program ambasadorski – program partnerski prowadzony przez Organizatora i umożliwiający współpracę Organizatora z Ambasadorami polegającą na wypłacie Ambasadorom prowizji za sprzedaż produktów Organizatora wygenerowaną dzięki udostępnieniu kodów i/lub  Linków afiliacyjnych przez Ambasadora.
5. Strona internetowa – serwis internetowy, prowadzony przez Organizatora, dostępny pod adresem: https://terraplus.pl 
6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem: https://terraplus.pl/sklep/ 
7. Produkty – towary oferowane Klientom przez Organizatora na Stronie internetowej i  Sklepie.
8. Panel Ambasadora – funkcjonalność Strony internetowej umożliwiająca Ambasadorowi zarejestrowanie się w Programie, zarządzanie profilem stworzonym na potrzeby Programu oraz monitorowanie efektów współpracy w ramach Programu tj. wysokości wygenerowanej sprzedaży za pośrednictwem Linków afiliacyjnych Ambasadora, a także należnej prowizji.
9. Formularz zgłoszeniowy– umożliwiający wyrażenia chęci przystąpienia do Programu dostępny na Stronie internetowej Organizatora pod adresem: https://terraplus.pl/zgloszenia/
10. Linki afiliacyjne – indywidualne linki i kody generowane automatycznie za pomocą Panelu Ambasadora dostępne po przyjęciu  do Programu przez Organizatora, za pomocą których Ambasador może polecać i promować Produkty Organizatora i dzięki którym sprzedaż, do której dojdzie za pośrednictwem tych linków, zostanie przypisana do Panelu Ambasadora.
11. Prowizja – wynagrodzenie należne Ambasadorowi za wygenerowaną sprzedaż Produktów Organizatora za pośrednictwem kodów i/lub Linków afiliacyjnych i zgodnie z warunkami Regulaminu lub inne działanie określone w §6 Regulaminu. 
12. Wynagrodzenie – wynagrodzenie należne Ambasadorowi za działania określone w Regulaminie. Wynagrodzenie jest wyrażone w polskich złotych lub w punktach, którym odpowiada wartość określona w polskich złotych. 
13. Materiały promocyjne – materiały promocyjne i reklamowe przygotowane przez Organizatora i udostępnione Ambasadorowi na Stronie internetowej Organizatora, które Ambasador może wykorzystać do własnych działań wykonywanych ramach współpracy ambasadorskiej określonej Regulaminem.
14. Umowa ambasadorska – umowa współpracy Ambasadora z Organizatorem zawierana drogą elektroniczną za pośrednictwem Panelu Ambasadora, na podstawie wzorca, jakim jest niniejszy Regulamin.
15. Regulamin – niniejszy regulamin określający warunki współpracy Organizatora i Ambasadora w ramach Programu ambasadorskiego oraz, zasady i sposób rozliczania prowizji.

§3. Warunki przystąpienia do Programu

1. Celem Programu jest współpraca Organizatora i Ambasadorów mająca prowadzić do wygenerowania sprzedaży Produktów oferowanych przez Organizatora. 
2. Przystąpienie do Programu jest dobrowolne, a uczestnictwo jest nieodpłatne i jest możliwe w dowolnym momencie podczas trwania Programu, z zastrzeżeniem §10 pkt. 5 Regulaminu. 
3. Do programu chęć przystąpienia mogą zgłosić zarówno osoby prowadzące działalność, jak i osoby fizyczne nieprowadzące takiej działalności. 
4. Zgłaszając chęć przystąpienia do Programu, kandydat/ka na Ambasadora akceptuje zasady i warunki współpracy określone Regulaminem.
5. W celu przystąpienia do Programu należy:
   1. dokonać pierwszego zakupu w sklepie www.terraplus.pl (po uprzednim zarejestrowaniu się do Panelu Ambasadora,
   2. wypełnić prawdziwymi danymi Formularz zgłoszeniowy dostępny pod adresem: https://terraplus.pl/zgloszenia/,
   3. zaakceptować warunki Regulaminu i zapoznać się z Polityką Prywatności,
   4. przejść pozytywnie proces weryfikacji zgłoszenia przez Organizatora, 
6. Uzyskanie pozytywnego wyniku weryfikacji zgłoszenia do Programu ambasadorskiego wymaga:
   1. bycia faktycznym użytkownikiem produktów terra+,
   2. posiadania zaangażowanej grupy odbiorców spójnej z misją marki terra+,
   3. pozytywnego przejścia rozmowy zapoznawczej
7. Do założenia i korzystania z Panelu Ambasadora niezbędne są:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktualnym systemem operacyjnym i przeglądarką internetową, umożliwiające przeglądanie stron internetowych,
   2. przeglądarka plików graficznych,
   3. aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
8. Wykonanie działań opisanych w ust. 5 skutkuje złożeniem oferty, czyli oświadczeniem woli zawarcia Umowy Ambasadorskiej na warunkach określonych w Regulaminie.
9. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zgłoszenia przez Organizatora i udostępnienia Panelu Ambasadora, co zostaje potwierdzone w wiadomości email wysłanej przez Organizatora na podany w zgłoszeniu adres e-mail kandydata na Ambasadora.
10. Organizator w przypadku odrzucenia zgłoszenia kandydata na Ambasadora, poinformuje go o tym na adres mailowy podany w Formularzu zgłoszeniowym, uzasadniając swoją decyzję. 
11. Produkty zakupione w formie subskrypcji są wyłączone z udziału w Programie Ambasadorskim. 

§4. Dane do kontaktu

Strony ustalają następujące dane kontaktowe do celów komunikacji dotyczącej realizacji współpracy:

1. Organizator: hello@terraplus.pl; 
2. Ambasador: adres email podany przez kandydata na Ambasadora w Formularzu rejestracyjnym; w przypadku zmiany, Ambasador jest zobowiązany do jego aktualizacji w Panelu Ambasadora.

§5. Prawa i obowiązki Stron

1. Ambasador zobowiązuje się do:
   1. umieszczenia Linków afiliacyjnych na powierzchniach reklamowych administrowanych przez Ambasadora mających prowadzić do sprzedaży Produktów oferowanych przez Organizatora, w tym celu może korzystać z Materiałów promocyjnych udostępnionych przez Organizatora, które może zamieszczać w wybranych przez siebie miejscach, w szczególności:
      1. na własnej stronie internetowej lub blogu,
      2. w treściach publikowanych na profilach w mediach społecznościowych prowadzonych przez Ambasadora,
      3. w wiadomościach e-mail, 

z zastrzeżeniem, że Ambasador jest uprawniony do zamieszczania ww. treści ww. miejscach i nie narusza praw osób trzecich.

2. upewnienia się, że Linki afiliacyjne wyświetlają się prawidłowo w miejscach wybranych przez Ambasadora a także, że prowadzą do odpowiednich Produktów na Stronie internetowej Organizatora,
3. upewnienia się, że umieszczenie Linków afiliacyjnych w wybranych miejscach, innych niż własna strona internetowa, nie narusza regulaminów i polityk ich administratorów, ani praw osób trzecich, 
4. realizowania ww. działań zgodnie z obowiązującym prawem oraz z zachowaniem dobrych obyczajów i zasad współżycia społecznego, a także bez naruszania dobrego imienia oraz praw Organizatora i osób trzecich, w szczególności bez stosowania niezamówionej informacji handlowej wysyłanej drogą elektroniczną oraz z zastosowaniem zasad oznaczania współpracy ambasadorskiej zgodnie z rekomendacją UOKIK dostępną na stronie: https://uokik.gov.pl/influencer-marketing,
5. powstrzymania się od działań, które mogą zostać uznane za czyny nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
6. informowania Organizatora o zmianie wszelkich danych podanych w Formularzu rejestracyjnym, nie później niż 7 dni kalendarzowych od dnia powstania zmiany, pod rygorem utraty prawa do wypłaty Wynagrodzenia.

2. Ambasador jest uprawniony do prowadzenia działań promocyjnych także przy wykorzystaniu własnych materiałów z zachowaniem następujących warunków:
   1. Ambasador posiada tytuł prawny do korzystania z materiałów,
   2. materiały nie naruszają dobrych obyczajów, dobrego imienia ani praw Organizatora lub osób trzecich,
   3. materiały nie wprowadzają w błąd co do tożsamości Ambasadora i Organizatora a także warunków i kosztów nabycia Produktów. 
3. Organizator zobowiązuje się do:
   1. udostępnienia Ambasadorowi Linków afiliacyjnych, Materiałów promocyjnych oraz dostępu do Panelu Ambasadora.
   2. zapłaty należnego Ambasadorowi Wynagrodzenia zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie.
4. Organizator jest uprawniony do:
   1. aktualizowania, dodawania i wycofywania Produktów dostępnych w ramach współpracy ambasadorskiej z zastrzeżeniem, że odbywać się to będzie bez szkody dla uprawnień już uzyskanych przez Ambasadora, w szczególności prawa do prowizji od już sprzedanych Produktów,
   2. do monitorowania wykorzystywanych przez Ambasadora Materiałów promocyjnych i innych treści oraz wezwania do zaprzestania rozpowszechniania wybranych materiałów i/lub zaprzestania działań promocyjnych niezgodnych z Regulaminem.

§6. Prowizje, punkty i Wynagrodzenie

1. Organizator wypłaci wynagrodzenie Ambasadorowi za następujące działania podejmowane w ramach współpracy ambasadorskiej określonej Regulaminem:
   1. dokonanie zakupu Produktów przez Ambasadora na własne potrzeby (tzw. cash back), 
   2. wygenerowanie sprzedaży Produktów za pośrednictwem Linków afiliacyjnych Ambasadora, 
   3. wygenerowanie sprzedaży Produktów przez osobę, która dołączy do Programu jako nowy Ambasador dzięki działaniom podjętym przez Ambasadora, który już należy do Programu (prowizja będzie naliczana przez cały okres przynależności nowego Ambasadora do Programu). 
2. Za nowego Ambasadora jest uznawany Ambasador, który wcześniej nie należał do Programu ambasadorskiego.
3. Wynagrodzenie należne Ambasadorowi może być wypłacone jako:
   1. wypłata wynagrodzenia na rachunek bankowy wskazany przez Ambasadora w Panelu Ambasadora lub fakturze,  
   2. albo punkty uprawniające do ich wymiany na Produkty dostępne w ofercie Organizatora.
4. O wyborze formy, w jakiej wynagrodzenie zostanie wypłacone Ambasadorowi decyduje Ambasador, oznaczając swój wybór w Panelu Ambasadora w chwili wnioskowania wypłaty Wynagrodzenia. 
5. Wysokość należnych Ambasadorowi prowizji oraz wartość jednego punktu zostały określone w Tabeli prowizyjnej stanowiącej Załącznik do Regulaminu. 
6. Prowizje należne Ambasadorowi są naliczane w Panelu Ambasadora 16.tego dnia od dokonania zakupu przez Klienta. 
7. Prowizja naliczana jest od wartości brutto sprzedaży wygenerowanej przez Ambasadora. 
8. Wysokość Prowizji uzależniona jest od wysokości sprzedaży wygenerowanej od chwili dołączenia do Programu przez Ambasadora.
9. Strony, drogą korespondencji mailowej, mogą ustalić indywidualną – inną niż w cenniku- wysokość prowizji należną Ambasadorowi. W takiej sytuacji obowiązuje prowizja indywidualnie ustalona przez Strony. 
10. Jeżeli Klient dokona zakupu z wykorzystaniem rabatu przyznanego przez Organizatora, prowizja zostanie wyliczona na podstawie wartości zakupu po rabacie. Podobnie w przypadku okresowych promocji na poszczególne Produkty, prowizja zostanie obliczona na podstawie wartości zakupu po cenach promocyjnych. 
11. Wypłata Wynagrodzenia następuje na wniosek Ambasadora zgłoszony za pośrednictwem Panelu Ambasadora z zastrzeżeniem, że nie będzie to częściej niż raz w miesiącu, a wartość wnioskowanej wypłaty nie będzie niższa niż równowartość 300 złotych. 
12. Jeśli Wynagrodzenie widoczne w Panelu Ambasadora jest mniejsze niż ww. kwota, Wynagrodzenie zostanie rozliczone w kolejnym miesiącu pod warunkiem osiągnięcia ww. minimalnej kwoty wypłaty, a w przypadku nieosiągnięcia ww. kwoty minimalnej, na koniec roku kalendarzowego lub po rozwiązaniu Umowy ambasadorskiej.
13. Wynagrodzenie zostanie wypłacone przez Organizatora w terminie 10 dni roboczych od chwili dostarczenia Organizatorowi prawidłowo wystawionej przez Ambasadora faktury (lub rachunku) na wskazany na dokumencie rachunek bankowy.
14. Ambasador będący osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej  w celu wygenerowania rachunku może skorzystać z wzoru udostępnionego w Panelu Ambasadora. 
15. Ambasador może wystawić fakturę na kwotę odpowiadającą wartości prowizji wygenerowanej od ostatniego rozliczenia, a w przypadku nowych Ambasadorów, którzy nie dokonywali jeszcze wypłat, od chwili dołączenia do Programu. 
16. Ambasador powinien wystawić:
    1. w przypadku Ambasadora niebędącego czynnym podatnikiem VAT lub mającego siedzibę poza terytorium Rzeczypospolitej – tzw. zwykłą fakturę lub rachunek, 
    2. a w przypadku Ambasadora będącego czynnym podatnikiem VAT  – fakturę VAT, 
17. Wartość brutto na fakturze powinna odpowiadać wartości wnioskowanego przez Ambasadora Wynagrodzenia.
18. Organizator jest uprawniony do wstrzymania się z zapłatą Wynagrodzenia w przypadku powzięcia wątpliwości co do wysokości Wynagrodzenia wskazanego przez Ambasadora na fakturze i/lub zgodności działań Ambasadora z Regulaminem lub obowiązującym prawem do czasu wyjaśnienia ww. wątpliwości. O wątpliwościach Organizator niezwłocznie powiadomi Ambasadora drogą elektroniczną na adres email podany w Formularzu zgłoszeniowym, aby Ambasador mógł się wypowiedzieć w temacie wątpliwości, na co będzie miał 14 dni od otrzymania informacji od Organizatora.
19. Organizator i Ambasador wyrażają zgodę na otrzymywanie faktur i korekt w formie elektronicznej na wskazane przez nich adresy email.
20. Ambasador jest obowiązany dokonywać rozliczeń z tytułu obowiązków podatkowych związanych z osiąganiem przychodów z Umowy ambasadorskiej we własnym zakresie i na własny rachunek.

§7. Prawa autorskie i Licencja

1. Materiały promocyjne udostępnione Ambasadorowi oraz pozostałe treści i dokumenty opracowane przez Organizatora w ramach Programu ambasadorskiego są utworami i są objęte ochroną prawa autorskiego, a prawa te przysługują Organizatorowi lub osobom z nim współpracującym, a które udzieliły Organizatorowi odpowiednich licencji.
2. Organizator udziela Ambasadora niewyłącznej i nieodpłatnej Licencji na korzystanie z Materiałów promocyjnych oraz innych materiałów udostępnionych Ambasadorowi przez Organizatora w celu umożliwienia realizacji współpracy określonej Regulaminem.
3. Organizator udziela Licencji na następujących polach eksploatacji:
   1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu – wytwarzania egzemplarzy utworu techniką cyfrową,
   2. w zakresie rozpowszechniania utworu – publicznego odtworzenia i publicznego udostępnienie Materiałów promocyjnych w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
4. Licencja nie obejmuje Produktów ani jego elementów oferowanych przez Organizatora.
5. Licencja jest ograniczona i obowiązuje przez okres uczestnictwa Ambasadora w Programie ambasadorskim.
6. Ambasador nie jest uprawniony do przenoszenia na osoby trzecie praw i obowiązków wynikających z Licencji.
7. Nieuprawnione rozpowszechnianie ww. treści skutkować może odpowiedzialnością cywilną i karną.

§8. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Ambasadora oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem: https://terraplus.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies/ 
2. Przetwarzanie danych osobowych Klientów dokonujących zakupów na Stronie internetowej Organizatora w związku z realizacją zamówienia odbywa się również zgodnie z ww. Polityką prywatności i plików cookies Organizatora.
3. Przetwarzanie danych osobowych osób wchodzących w interakcję z Ambasadorem za pośrednictwem m.in. jego strony internetowej i profili w mediach społecznościowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności stosowaną przez Ambasadora i Organizator nie ponosi za to odpowiedzialności.

§9. Reklamacja

1. Ambasador, który stwierdzi nieprawidłowości w funkcjonowaniu Programu lub jego niezgodność z umową, powinien poinformować o tym Organizatora.
2. Ambasador może złożyć reklamację w formie pisemnej lub drogą mailową na adres Organizatora podany w Regulaminie.
3. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Ambasadora oraz opis, czego dotyczy reklamacja. W przypadku niekompletnych informacji Organizator wezwie Ambasadora do ich uzupełnienia w terminie 14 dni od otrzymania wezwania z pouczeniem, że nieuzupełnienie braków we wskazanym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora wynosi 14 dni od daty prawidłowo złożonej reklamacji.
5. Organizator o jej rozstrzygnięciu poinformuje Ambasadora drogą mailową na adres podany w zgłoszeniu reklamacji.

§10. Zakończenie udziału w Programie

1. Organizator i Ambasador są uprawnieni do rozwiązania Umowy ambasadorskiej w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec miesiąca, w którym nastąpiło jej rozwiązanie.
2. Organizator jest uprawniony do rozwiązania Umowy ambasadorskiej w trybie natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Ambasadora postanowień Regulaminu.
3. Rozwiązanie Umowy ambasadorskiej następuje poprzez złożenie oświadczenia woli w formie dokumentowej na adres email lub pisemnej na adres pocztowy.
4. Z chwilą rozwiązania Umowy ambasadorskiej zostaje zakończony okres rozliczeniowy pomiędzy Organizatorem a Ambasadorem. Wypłata należnego Ambasadorowi wynagrodzenia będzie realizowana zgodnie z zasadami określonymi w §6 Regulaminu.
5. W przypadku rozwiązania Umowy ambasadorskiej przez Organizatora, ponowne przystąpienie Ambasadora do Programu jest możliwe tylko w drodze porozumienia pisemnego, a zgłoszenie za pośrednictwem Formularza zgłoszeniowego dostępnego na Stronie Organizatora jest bezskuteczne.

§11. Postanowienia końcowe

1. Strony zobowiązują się do poszanowania wzajemnych interesów oraz lojalności względem drugiej Strony a także udzielania informacji niezbędnych do realizacji Umowy ambasadorskiej.
2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy ambasadorskiej wymagają zachowania formy pisemnej lub dokumentowej pod rygorem nieważności.
3. Umowy ambasadorskie zawierane między Organizatorem i Ambasadorami zawierane są w języku polskim, a prawem właściwym dla Umowy ambasadorskiej jest prawo polskie.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów rozliczeń, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. 
5. Zmiany obowiązują 14 dni kalendarzowych od chwili publikacji nowego Regulaminu na Stronie internetowej Organizatora, o czym Organizator poinformuje Ambasadora na adres podany w Formularzu rejestracji.
6. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Ambasador jest uprawniony do rozwiązania Umowy ambasadorskiej. 
7. Zmiany Regulaminu dotyczące zasad Wynagrodzenia wchodzą w życie wraz z kolejnym okresem rozliczeniowym następującym po zakończeniu miesiąca, w którym wprowadzono zmiany w Regulaminie.
8. W przypadku ewentualnego sporu wynikającego z Umowy ambasadorskiej Strony dążyć będą do jego rozwiązania w sposób polubowny. Dążenie do polubownego rozstrzygnięcia sporu nie jest zapisem na sąd polubowny. Przy braku polubownego rozwiązania sporu będzie on rozstrzygnięty przez właściwy sąd.
9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Prawa konsumenta, Prawa przedsiębiorców; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;, ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
10. Regulamin ma zastosowanie do Umów ambasadorskich zawartych od dnia 01.09.2024.

Załącznik do Regulaminu – Tabela prowizyjna (Cennik)

Poziom i zakres punktów	Prowizja zakup własny	Prowizja z polecenia	Prowizja od poleceń poleconych
Poziom 1 (0-800 TC)	10%	10%	2%
Poziom 2 (801-2000 TC)	13%	13%	3%
Poziom 3 (2001-3600 TC)	16%	16%	4%
Poziom 4 (3601 TC-)	20%	20%	5%